Diantara 2 sisi #1

 si-Kamar Nola-

Aku masih mendengarkan radio sambil mengerjakan tugas-tugas kuliahku. Hari ini akan ada wawancara eksklusif dengan Andri, aku tak akan melewatkannya. Ya, Andri itu pacarku. Iya kamu benar, Andri yang gitaris yang merangkap jadi vokalis band Street itu. Andri sudah jadi pacarku jauh sebelum dia dan Street terkenal. Aku gak pernah mempermasalahkan jadwal Street yang padat, tour keluar kota yang sering memisahkanku dengan Andri selama berminggu-minggu. Padahal waktu belum terkenal dulu hampir setiap hari kita ketemu meskipun hanya untuk sekedar makan siang bareng. Maklum, aku sama Andri  1 kampus tapi beda jurusan. Aku juga mendukung Andri waktu Andri cuti kuliah untuk menekuni karirnya sebagai anak band. Aku tau itu mimpinya sejak dulu. Dan aku sebagai pacarnya harus terus mendukung kegiatan positive pacarku kan?

Proses Pengambilan Keputusan Oleh Konsumen

Proses Pengambilan Keputusan Oleh Konsumen

1.      Model Proses Pengambilan Keputusan

Secara umum ada tiga cara/model analisis pengambilan keputusan konsumen, yakni:

a)      Economic Models, pengambilan keputusan diambil berdasarkan alas an ekonomis dan bersifat lebih rasional.

b)      Psychological models, diambil lebih banyak akrena lasan psikoligs dan sejumlah faktos sosilogis seperti pengaruh keluarga dan budaya

c)       Consumer behaviour models. Model yang umumnya diambil kebanyakan konsumen, Dilandasi oleh faktos ekonimis rasional dan  psikologis.

Segmentasi Pasar dan Analisis Demografi

Minggu 2

Segmentasi Pasar

Segmentasi Pasar dan Kepuasan Konsumen

Pengertian segmentasi pasar

Segmentasi pasar adalah pengelompokkan pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang homogen, dimana tiap kelompok (bagian) dapat dpilih sebagai pasar yang dituju (ditargetkan) untuk pemasaran suatu produk. Agar segmentasi pasar atau pengelompokkan pasar dapat berjalan dengan efektif maka harus memenuhi syarat-syarat pengelompokkan pasar sebagai berikut :

a)      Measurability, yaitu ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu pembeli harus dapat diukur atau dapat didekati.

b)      Accessibility, yaitu suatu keadaan dimana perusahaan dapat secara efektif memusatkan (mengarahkan) usaha pemasarannya pada segmen yang telah dipilih.

c)        Substantiability, yaitu segmen pasar harus cukup besar atau cukup menguntungkan untuk dapat dipertimbangkan program-program pemasarannya.

d)      Substantiability, yaitu segmen pasar harus cukup besar atau cukup menguntungkan untuk dapat dipertimbangkan program-program pemasarannya.

Kepuasan Konsumen
Kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja ( hasil) suatu produk dengan harapannya.

Perilaku Konsumen

Minggu I

Pendahuluan

Perilaku Konsumen

Perilaku Konsumen

Mata kuliah ini membahas tentang kerangka konseptual perilaku konsumen dan berbagai persoalan yang relevan khususnya dalam penerapan ilmu psikologi, sosiologi, anthropologi, komunikasi, dan ekonomi mikro. Perilaku konsumen yang difokuskan pada perilaku beli, atau proses pengambilan keputusan dalam pembelian, dipengaruhi oleh berbagai faktor baik yang berasal dari luar diri konsumen, seperti budaya, sub-budaya, klas sosial, kelompok referensi, dan keluarga, maupun faktor-faktor yang tumbuh dan berkembang dalam diri konsumen, seperti sikap, kepribadian, gaya hidup, motivasi, persepsi, dsb. Analisis tentang berbagai faktor yang berdampak pada perilaku konsumen tersebut menjadi dasar dalam pengembangan strategi pemasaran.